In caso di recesso da un ordine per quale sia stato applicato un buono acquisto, qualora il valore dei beni non oggetto di recesso sia pari o superiore al valore per il quale è stato concesso il buono, al cliente verrà rimborsato il valore corrispondente al prezzo originario del bene oggetto di recesso, detratta eventualmente la differenza tra il valore del buono originario e quello al quale avrebbe avuto diritto se avesse acquistato solamente i beni non oggetto di recesso.
Nell'ipotesi in cui il valore dei beni non oggetto di recesso sia inferiore a questo valore, al cliente verrà corrisposto un importo pari al prezzo originario, detratto l’importo del buono acquisto.